Frage:
Neulich habe ich mir bei eBay neue Schuhe bestellt (nicht gebraucht, sondern von einem Verkäufer / Schuhgeschäft). Nun kamen die Schuhe, ich finde sie auch wunderschön, nur haben die einen Geruch an sich, der sich nicht ignorieren lässt. Die Schuhe riechen so intensiv nach Farbe oder Lösungsmittel, dass sogar meine Socken und die halbe Wohnung regelrecht stinken. Was kann ich da machen? Gibt es irgendeine Möglichkeit den Geruch zu neutralisieren, oder muss ich die Schuhe zurückschicken?
Damit habe ich auch einmal schlechte Erfahrungen gemacht, da kannst Du wahrscheinlich wenig dagegen tun. Ich habe meine Schuhe (im Geschäft gekauft und zu Hause erst den Geruch bemerkt) einfach zurückgebracht und mir ein anderes Paar ausgesucht. Bei Internetbestellung ist das natürlich nicht so einfach, da Du ja nicht an dem neuen Paar riechen kannst. Es gibt laut Fernabsatzgesetz aber die Möglichkeit, die Schuhe innerhalb 2 Wochen zurückzuschicken, die Dir jeder Händler gewähren muss.
Wenn die Schuhe nicht zu teuer waren und Du den Versuch wagen willst, kannst Du die Schuhe auch an einer gut belüfteten Stelle (also nicht in der Wohnung) aufstellen und für 1-2 Wochen lüften lassen. Manchmal verfliegt der unangenehme Geruch, was vorher noch nicht passieren konnte, da die Schuhe z.B. luftdicht verpackt waren. Aber es bleibt natürlich das Risiko, dass der Geruch nicht weggeht und Du die Schuhe dann nicht mehr zurückschicken kannst, weil die Frist abgelaufen ist.